Publicado originalmente em 22/02/2021 no Instagram do FalaRio2. Este registro preserva as informações disponíveis naquela data.
"Dia 18, quinta, Fui fazer algumas compra de produtos processados, daqueles feitos/preparados no próprio mercado. Peguei uma cebola picada e um molho à campanha.
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Na fila para o caixa percebi um PARAFUSO dentro do molho. UM PARAFUSO, não era pequeno, era grande.
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Nesse momento eu podia escolher diversos caminhos, escolhi recorrer ao gerente e explanar minha frustração e o perigo a que minha família é eu fomos expostas. Moro com duas crianças pequenas e com uma mãe cega de uma vista. Já pensou o tamanho do prejuízo?
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O gerente ficou de averiguar o que ocorreu e me dar um retorno. Nesse dia eu estava sem celular e não fiz questão de trazer o produto pra casa.
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Além da reclamação com o gerente Marcelo, ainda reclamei pelo site, através do SAC.
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A nutricionista me ligou pedindo desculpas e falando que eles são humanos e tal. NINGUÉM DO SAC SEQUER RESPONDEU.
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A nutri pediu pra me mandar um cesta como pedidos de desculpas. Aceitei, mas ela nunca chegou.
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A impressão que ficou ao encontrar um parafuso na comida foi a falta de qualidade, de destreza.
A irresponsabilidade da empresa.
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Não adianta mandar a nutri me ligar pra falar que trabalham 500 pessoas na cozinha e que ela supervisona. Porque atitude vale mais que palavras, não é mesmo?
Naquele momento eu não quis contar para o mundo o ocorrido, mas a postura deles diante do ocorrido me fez ter vontade."
Veja a publicação original no Instagram do FalaRio2.
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