Publicado originalmente em 29/06/2020 no Instagram do FalaRio2. Este registro preserva as informações disponíveis naquela data.
RECLAMAÇÃO DO VIZINHO – ARRASTE P/ LADO
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"Um alerta aos vizinhos!
Não comprem no HNT HOT N TENDER unidade Rio Centro (delivery Ifood e Uber Eats)
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Ontem pedi no restaurante pelo Ifood. Quando a comida chegou, o Onion Rings estava queimado e o frango mal frito. .
Entrei em contato imediatamente, via whatsapp, para fazer a reclamação, apresentei as fotos que fiz do que chegou pra mim e, para minha surpresa, a única resposta foi: sinto muito, já chamamos atenção da cozinha. .
Ou seja, a solução do restaurante e da empresa foi mandar eu comer frango mole, mal frito e cebolas queimadas, em vez de recolher o péssimo produto que me enviou e mandar um que valesse os R$63,90 que paguei.
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Acho que o problema não está só na cozinha, está na falta de controle de qualidade do que sai para a entrega e falta atendimento ao cliente decente!"
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@hntbrasil – abrimos nosso espaço para publicar o direito de resposta da empresa.
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Veja a publicação original no Instagram do FalaRio2.
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