Publicado originalmente em 22/04/2025 no Instagram do FalaRio2. Este registro preserva as informações disponíveis naquela data.
Na última semana, o FalaRio2 recebeu relatos de vizinhos sobre supostas cobranças indevidas ou ausência de desconto via PIX no Posto Ipiranga (MASP), localizado na região da Barra Olímpica.
As denúncias chegaram através de mensagens diretas e, diante da repercussão, o próprio presidente da Rede Cruzada, responsável pela operação do posto, entrou em contato com a página para prestar esclarecimentos.
Segundo ele, o posto não adota e jamais adotou práticas que contrariem as regras de precificação e transparência. A seguir, publicamos a retratação oficial na íntegra, conforme enviado pela empresa:
"Retratação – Posto MASP
Gostaríamos de esclarecer que o Posto MASP, assim como toda a Rede Cruzada, não adota e jamais adotou qualquer prática de cobrança incorreta ou omissão de informações relacionadas aos nossos preços.
Nosso desconto via PIX é sempre informado de forma clara, e o valor promocional é devidamente aplicado na bomba sempre que o cliente opta e comunica por essa forma de pagamento.
Trabalhamos em um setor desafiador, e mesmo diante das dificuldades do mercado, seguimos empenhados em oferecer um serviço honesto, transparente e de qualidade para todos os nossos clientes.
Prezamos pela confiança que a comunidade deposita em nós e estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou situação pontual que possa ocorrer.
Agradecemos ao perfil FalaRio2 pelo espaço de retratação e seguimos com o compromisso de melhorar a cada dia.
Atenciosamente,
Claudio Cerqueira – Presidente Rede Cruzada"
O FalaRio2 agradece ao presidente da Rede Cruzada pela resposta rápida e respeitosa. Este canal existe justamente para ser uma ponte entre moradores, comércios e serviços da região, buscando sempre mais transparência, qualidade e melhoria para todos.
Caso algum vizinho identifique situação semelhante em qualquer posto da rede, o ideal é que informe imediatamente ao gerente da unidade, para que a empresa possa agir rapidamente e corrigir possíveis falhas.
📍 Local: Posto MASP – Rede Cruzada
📆 Data da retratação: Terça-feira, 22 de abril de 2025
🗣️ Motivo: Resposta oficial a reclamações sobre suposta ausência de desconto via PIX
Veja a publicação original no Instagram do FalaRio2.
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